Dernière mise à jour le 7 juin 2021

 

TABLE DES MATIÈRES

 

  1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
  2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
  3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR
  4. ACTIVITÉS INTERDITES
  5. CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS
  6. LICENCE DE CONTRIBUTION
  7. SOUMISSIONS
  8. SITES WEB ET CONTENUS DE TIERS
  9. GESTION DU SITE
  10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  11. DURÉE ET RÉSILIATION
  12. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
  13. LOI APPLICABLE
  14. RÉSOLUTION DES LITIGES
  15. CORRECTIONS
  16. AVERTISSEMENT
  17. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
  18. INDEMNISATION
  19. DONNÉES DE L'UTILISATEUR
  20. COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES
  21. UTILISATEURS ET RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
  22. RETOURS SOUS GARANTIE
  23. DIVERS
  24. CONTACTEZ-NOUS

 

 

  1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

 

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Les informations fournies sur le Site ne sont pas destinées à être diffusées ou utilisées par toute personne ou entité dans toute juridiction ou tout pays où une telle diffusion ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation, ou qui nous soumettrait à une obligation d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. Par conséquent, les personnes qui choisissent d'accéder au Site depuis d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, dans la mesure où celles-ci sont applicables.

 

Le Site n'est pas conçu pour se conformer aux réglementations spécifiques à certains secteurs (loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA), loi fédérale sur la gestion de la sécurité de l'information (FISMA), etc.) ; par conséquent, si vos interactions sont soumises à de telles lois, vous ne devez pas utiliser ce Site. Vous ne devez pas utiliser le Site d'une manière qui enfreindrait la loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

 

Ce site est réservé aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser ce site ni à s'y inscrire.

 

 

  1. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

Sauf indication contraire, le Site est notre propriété exclusive et l’ensemble des codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions du site web, fichiers audio, vidéos, textes, photographies et graphiques figurant sur le Site (collectivement, le « Contenu ») ainsi que les marques commerciales, marques de service et logos qui y sont contenus (les « Marques ») sont détenus ou contrôlés par nous ou nous sont concédés sous licence, et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques commerciales, ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale des États-Unis, les lois internationales sur le droit d’auteur et les conventions internationales. Le Contenu et les Marques sont fournis sur le Site « EN L'ÉTAT » à titre d'information et pour votre usage personnel uniquement. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions d'utilisation, aucune partie du Site, aucun Contenu ni aucune Marque ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, affiché, présenté publiquement, encodé, traduit, transmis, distribué, vendu, concédé sous licence ou exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales, sans notre autorisation écrite préalable expresse.

 

Sous réserve que vous soyez autorisé à utiliser le Site, une licence limitée vous est accordée pour accéder au Site et l'utiliser, ainsi que pour télécharger ou imprimer une copie de toute partie du Contenu à laquelle vous avez dûment accédé, et ce, exclusivement pour votre usage personnel et non commercial. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés concernant le Site, le Contenu et les Marques.

 

 

  1. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR

 

En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que : (1) vous disposez de la capacité juridique et vous vous engagez à respecter les présentes Conditions d'utilisation ; (2) vous n'êtes pas mineur dans la juridiction où vous résidez ; (3) vous n'accéderez pas au Site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par le biais d'un bot, d'un script ou de toute autre manière ; (4) vous n'utiliserez pas le Site à des fins illégales ou non autorisées ; et (5) votre utilisation du Site ne violera aucune loi ou réglementation applicable.

 

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de vous refuser l'accès au Site (ou à toute partie de celui-ci), que ce soit actuellement ou à l'avenir.

 

 

  1. ACTIVITÉS INTERDITES

 

Vous ne devez pas accéder au Site ni l'utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous le mettons à disposition. Le Site ne doit pas être utilisé dans le cadre d'activités commerciales, à l'exception de celles que nous avons expressément approuvées ou autorisées.

 

En tant qu'utilisateur du Site, vous vous engagez à ne pas :

  • Extraire systématiquement des données ou tout autre contenu du Site afin de créer ou de compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire sans notre autorisation écrite.
  • Nous escroquer, nous tromper ou induire en erreur, ainsi que d'autres utilisateurs, notamment dans le but d'obtenir des informations sensibles relatives aux comptes, telles que les mots de passe des utilisateurs.
  • Contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctionnalités de sécurité du Site, y compris celles qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout Contenu, ou qui imposent des restrictions quant à l'utilisation du Site et/ou du Contenu qu'il contient.
  • porter atteinte à notre réputation, nous discréditer ou, de quelque manière que ce soit, nuire, selon nous, à notre image et/ou à celle du Site.
  • Utiliser les informations obtenues sur le Site dans le but de harceler, d'insulter ou de nuire à autrui.
  • Faire un usage abusif de nos services d'assistance ou soumettre de faux signalements d'abus ou de comportements inappropriés.
  • Utiliser le Site d'une manière contraire aux lois ou réglementations en vigueur.
  • Procéder à un encadrement non autorisé du Site ou créer des liens vers celui-ci sans autorisation.
  • Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou de transmettre) des virus, des chevaux de Troie ou tout autre contenu, y compris l'utilisation excessive de majuscules et le spamming (publication répétée de textes identiques), qui empêche toute partie d'utiliser et de profiter du Site sans interruption, ou qui modifie, altère, perturbe, altère ou entrave l'utilisation, les fonctionnalités, le fonctionnement ou la maintenance du Site.
  • Il est interdit de recourir à toute utilisation automatisée du système, telle que l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, ou l'utilisation de techniques d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données.
  • Supprimer toute mention de droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété figurant sur tout Contenu.
  • Tenter de se faire passer pour un autre utilisateur ou une autre personne, ou d'utiliser le nom d'utilisateur d'un autre utilisateur.
  • Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou de transmettre) tout contenu servant de mécanisme passif ou actif de collecte ou de transmission d'informations, y compris, sans s'y limiter, les fichiers GIF (Graphics Interchange Format), les pixels 1×1, les pixels espions, les cookies ou tout autre dispositif similaire (parfois appelés « logiciels espions », « mécanismes de collecte passive » ou « PCM »).
  • perturber, interrompre ou imposer une charge excessive au Site ou aux réseaux ou services connectés au Site.
  • harceler, importuner, intimider ou menacer l'un de nos employés ou agents chargés de vous fournir tout ou partie du Site.
  • Tenter de contourner toute mesure mise en place par le Site pour empêcher ou restreindre l'accès au Site ou à toute partie de celui-ci.
  • Copier ou modifier les logiciels du Site, y compris, sans s'y limiter, Flash, PHP, HTML, JavaScript ou tout autre code.
  • Sauf dans les cas autorisés par la loi applicable, il est interdit de déchiffrer, de décompiler, de désassembler ou de procéder à une ingénierie inverse de tout logiciel composant le Site ou en faisant partie de quelque manière que ce soit.
  • À l'exception de ce qui résulte de l'utilisation standard d'un moteur standard ou d'un navigateur Internet, il est interdit d'utiliser, de lancer, de développer ou de distribuer tout système automatisé, y compris, sans s'y limiter, tout spider, robot, utilitaire de triche, scraper ou lecteur hors ligne permettant d'accéder au Site, ou d'utiliser ou de lancer tout script ou autre logiciel non autorisé.
  • Faites appel à un agent d'achat ou à un responsable des achats pour effectuer des achats sur le site.
  • Faire un usage non autorisé du Site, notamment collecter les noms d'utilisateur et/ou les adresses e-mail des utilisateurs par des moyens électroniques ou autres dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités, ou créer des comptes d'utilisateur par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes.
  • Utiliser le Site dans le cadre de toute initiative visant à nous faire concurrence ou utiliser le Site et/ou son Contenu à des fins lucratives ou dans le cadre d'une activité commerciale.
  • Utiliser le Site pour faire de la publicité ou proposer à la vente des biens et des services.
  • Vendre ou céder votre profil de quelque manière que ce soit.

 

 

  1. CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

 

Le Site ne permet pas aux utilisateurs de soumettre ou de publier du contenu. Nous pouvons vous offrir la possibilité de créer, soumettre, publier, display, transmettre, présenter, diffuser, distribuer ou diffuser du contenu et des éléments à notre intention ou sur le Site, y compris, sans s’y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, des fichiers audio, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions, des informations personnelles ou tout autre élément (collectivement, les « Contributions »). Les Contributions peuvent être consultées par d'autres utilisateurs du Site et via des sites web tiers. À ce titre, toute Contribution que vous transmettez peut être traitée conformément à la Politique de confidentialité du Site. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez par la présente que :

  • La création, la diffusion, la transmission, display publique ou l'exécution, ainsi que l'accès, le téléchargement ou la copie de vos Contributions ne portent pas atteinte et ne porteront pas atteinte aux droits de propriété, y compris, sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les marques commerciales, les secrets d'affaires ou les droits moraux de tout tiers.
  • Vous êtes l'auteur et le propriétaire de vos Contributions, ou vous disposez des licences, droits, consentements, autorisations et permissions nécessaires pour les utiliser et pour nous autoriser, ainsi que le Site et les autres utilisateurs du Site, à utiliser vos Contributions de toute manière prévue par le Site et les présentes Conditions d'utilisation.
  • Vous disposez du consentement écrit, de la décharge et/ou de l'autorisation de chaque personne identifiable figurant dans vos Contributions, vous autorisant à utiliser le nom ou l'image de chacune de ces personnes identifiables afin de permettre l'intégration et l'utilisation de vos Contributions de toute manière envisagée par le Site et les présentes Conditions d'utilisation.
  • Vos contributions ne sont ni fausses, ni inexactes, ni trompeuses.
  • Vos contributions ne doivent pas constituer de la publicité non sollicitée ou non autorisée, du matériel promotionnel, des systèmes pyramidaux, des chaînes de lettres, du spam, des envois en masse ou toute autre forme de sollicitation.
  • Vos contributions ne sont pas obscènes, indécentes, lubriques, vulgaires, violentes, harcelantes, diffamatoires, calomnieuses ou autrement répréhensibles (selon notre appréciation).
  • Vos contributions ne doivent en aucun cas ridiculiser, se moquer, dénigrer, intimider ou maltraiter qui que ce soit.
  • Vos contributions ne doivent pas servir à harceler ou à menacer (au sens juridique de ces termes) une autre personne, ni à inciter à la violence à l'encontre d'une personne ou d'un groupe de personnes en particulier.
  • Vos contributions n'enfreignent aucune loi, aucun règlement ni aucune règle en vigueur.
  • Vos contributions ne portent atteinte ni au droit à la vie privée ni au droit à l'image d'aucun tiers.
  • Vos contributions n'enfreignent aucune loi en vigueur relative à la pornographie infantile, ni aucune autre loi visant à protéger la santé ou le bien-être des mineurs.
  • Vos contributions ne contiennent aucun commentaire offensant lié à la race, à l'origine nationale, au sexe, à l'orientation sexuelle ou au handicap physique.
  • Vos contributions ne doivent en aucun cas enfreindre les dispositions des présentes conditions d'utilisation, ni aucune loi ou réglementation applicable, ni renvoyer vers des contenus qui enfreignent ces dispositions.

Toute utilisation du Site contraire aux dispositions qui précèdent constitue une violation des présentes Conditions d'utilisation et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou suspension vos droits d'utilisation du Site.

 

 

  1. LICENCE DE CONTRIBUTION

 

Vous acceptez que nous puissions accéder à toutes les informations et données personnelles que vous nous fournissez, les stocker, les traiter et les utiliser conformément aux conditions de la Politique de confidentialité et à vos choix (y compris vos paramètres).

 

En soumettant des suggestions ou tout autre commentaire concernant le Site, vous acceptez que nous puissions utiliser et diffuser ces commentaires à quelque fin que ce soit, sans que cela ne donne lieu à aucune rémunération en votre faveur.

 

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos Contributions. Vous conservez l'entière propriété de toutes vos Contributions ainsi que de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits exclusifs qui y sont associés. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou affirmations contenues dans vos Contributions, qu'elles soient publiées dans n'importe quelle section du Site. Vous êtes seul responsable de vos Contributions sur le Site et vous acceptez expressément de nous dégager de toute responsabilité et de vous abstenir d'intenter toute action en justice à notre encontre concernant vos Contributions.

 

 

  1. SOUMISSIONS

 

Vous reconnaissez et acceptez que toutes les questions, commentaires, suggestions, idées, retours d'expérience ou autres informations concernant le Site (« Contributions ») que vous nous fournissez ne sont pas confidentiels et deviennent notre propriété exclusive. Nous détenons les droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et sommes autorisés à utiliser et à diffuser sans restriction ces Contributions à toute fin légale, commerciale ou autre, sans avoir à vous en informer ni à vous verser de compensation. Vous renoncez par la présente à tous les droits moraux sur ces Contributions, et vous garantissez par la présente que ces Contributions sont de votre propre création ou que vous avez le droit de les soumettre. Vous acceptez qu'il n'y aura aucun recours contre nous pour toute violation ou détournement présumé ou réel de tout droit de propriété sur vos Contributions.

 

 

  1. SITES WEB ET CONTENUS DE TIERS

 

Le Site peut contenir (ou vous pouvez recevoir via le Site) des liens vers d'autres sites web (« Sites web tiers ») ainsi que des articles, des photographies, des textes, des graphiques, des images, des dessins, de la musique, des sons, des vidéos, des informations, des applications, des logiciels et d'autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou provenant de ceux-ci (« Contenu tiers »). Ces sites Web tiers et ce contenu tiers ne font l'objet d'aucune enquête, surveillance ou vérification de notre part quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité, et nous ne sommes pas responsables des sites Web tiers accessibles via le Site ni du contenu tiers publié sur le Site, disponible via celui-ci ou installé à partir de celui-ci, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques en matière de confidentialité ou toute autre politique des sites Web tiers ou du contenu tiers, ou contenus dans ceux-ci. L'inclusion, la mise en lien ou l'autorisation d'utilisation ou d'installation de tout site web tiers ou de tout contenu tiers n'implique pas notre approbation ou notre soutien à leur égard. Si vous décidez de quitter le Site et d'accéder à des sites web tiers ou d'utiliser ou d'installer tout contenu tiers, vous le faites à vos propres risques, et vous devez savoir que les présentes Conditions d'utilisation ne s'appliquent plus. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de tout site web vers lequel vous naviguez à partir du Site ou en rapport avec toute application que vous utilisez ou installez à partir du Site. Tout achat que vous effectuez via des sites web tiers se fera par l'intermédiaire d'autres sites web et auprès d'autres sociétés, et nous déclinons toute responsabilité quant à ces achats, qui relèvent exclusivement de votre relation avec le tiers concerné. Vous acceptez et reconnaissez que nous ne cautionnons pas les produits ou services proposés sur les sites web tiers et vous vous engagez à nous dégager de toute responsabilité en cas de préjudice causé par votre achat de ces produits ou services. En outre, vous vous engagez à nous dégager de toute responsabilité en cas de pertes subies par vous ou de préjudice causé à vous en rapport avec ou résultant de quelque manière que ce soit de tout Contenu tiers ou de tout contact avec des sites web tiers.

 

 

  1. GESTION DU SITE

 

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être tenus, de : (1) surveiller le Site afin de détecter toute violation des présentes Conditions d'utilisation ; (2) engager les poursuites judiciaires appropriées à l'encontre de toute personne qui, à notre seule discrétion, enfreint la loi ou les présentes Conditions d'utilisation, y compris, sans s'y limiter, en signalant cet utilisateur aux autorités compétentes ; (3) à notre seule discrétion et sans limitation, de refuser, de restreindre l'accès à, de limiter la disponibilité de, ou de désactiver (dans la mesure où cela est techniquement possible) l'une de vos Contributions ou toute partie de celle-ci ; (4) à notre seule discrétion et sans limitation, préavis ni responsabilité, de retirer du Site ou de désactiver de toute autre manière tous les fichiers et contenus dont la taille est excessive ou qui constituent de quelque manière que ce soit une charge pour nos systèmes ; et (5) de gérer le Site de toute autre manière visant à protéger nos droits et notre propriété et à faciliter le bon fonctionnement du Site.

 

 

  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité :http://www.corehandf.com/privacy-policy. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions d'utilisation. Veuillez noter que le Site est hébergé aux États-Unis. Si vous accédez au Site depuis toute autre région du monde où les lois ou autres exigences régissant la collecte, l'utilisation ou la divulgation des données à caractère personnel diffèrent des lois applicables aux États-Unis, alors, en continuant à utiliser le Site, vous transférez vos données vers les États-Unis et vous acceptez que vos données soient transférées et traitées aux États-Unis.

 

 

  1. DURÉE ET RÉSILIATION

 

Les présentes conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur tant que vous utiliserez le site. SANS LIMITER LA PORTÉE D'AUCUNE AUTRE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L'ACCÈS AU SITE ET SON UTILISATION (Y COMPRIS EN BLOQUANT CERTAINES ADRESSES IP), À TOUTE PERSONNE, POUR TOUTE RAISON OU SANS RAISON, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, EN CAS DE VIOLATION DE TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE OU ENGAGEMENT CONTENU DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DE TOUTE LOI OU RÉGLEMENTATION APPLICABLE. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE PARTICIPATION AU SITE OU SUPPRIMER TOUT CONTENU OU TOUTE INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION.

 

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, sous un nom fictif ou emprunté, ou sous le nom d'un tiers, même si vous agissez pour le compte de ce tiers. Outre la résiliation ou la suspension de votre compte, nous nous réservons le droit d'engager toute action en justice appropriée, y compris, sans s'y limiter, des poursuites civiles, pénales et des actions en injonction.

 

 

  1. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

 

Nous nous réservons le droit de modifier, d'adapter ou de supprimer le contenu du Site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis. Toutefois, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre Site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou de supprimer tout ou partie du Site à tout moment et sans préavis. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers en cas de modification, de changement de prix, suspension ou de suppression du Site.

 

Nous ne pouvons garantir que le Site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au Site, ce qui peut entraîner des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de modifier, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou altérer de quelque manière que ce soit le Site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité quant aux pertes, dommages ou désagréments causés par votre incapacité à accéder au Site ou à l'utiliser pendant toute période d'indisponibilité ou d'interruption du Site. Aucune disposition des présentes Conditions d'utilisation ne saurait être interprétée comme nous obligeant à assurer la maintenance et le support du Site ou à fournir des corrections, mises à jour ou nouvelles versions en rapport avec celui-ci.

 

 

  1. LOI APPLICABLE

 

Les présentes conditions d'utilisation et votre utilisation du site sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Washington applicables aux contrats conclus et devant être entièrement exécutés dans cet État, sans égard à ses règles de conflit de lois.

 

 

  1. RÉSOLUTION DES LITIGES

 

Négociations informelles

 

Afin d'accélérer le règlement et de maîtriser le coût de tout litige, différend ou réclamation lié aux présentes Conditions d'utilisation (ci-après dénommés individuellement « Litige » et collectivement les « Litiges ») soulevé par vous ou par nous (ci-après dénommés individuellement une « Partie » et collectivement les « Parties »), les Parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout Litige (à l'exception des Litiges expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d'engager une procédure d'arbitrage. Ces négociations informelles débutent dès réception d'une notification écrite d'une Partie à l'autre Partie.

 

Arbitrage exécutoire

 

Si les parties ne parviennent pas à régler un litige par le biais de négociations informelles, ce litige (à l'exception de ceux expressément exclus ci-dessous) sera tranché de manière définitive et exclusive par voie d'arbitrage exécutoire. VOUS COMPRENEZ QUE SANS CETTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ LE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET D'OBTENIR UN PROCÈS DEVANT JURY. L'arbitrage sera engagé et mené conformément au Règlement d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») et, le cas échéant, aux Procédures supplémentaires de l'AAA pour les litiges liés à la consommation (« Règles de l'AAA pour les consommateurs »), tous deux disponibles sur le site web de l'AAA :www.adr.org. Vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre seront régis par les Règles de l'AAA relatives aux consommateurs et, le cas échéant, limités par celles-ci. Si l'arbitre estime que ces frais sont excessifs, nous prendrons en charge l'intégralité des frais et dépenses d'arbitrage. L'arbitrage peut se dérouler en personne, par la soumission de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre rendra sa décision par écrit, mais n'est pas tenu de motiver sa décision, sauf si l'une des parties en fait la demande. L'arbitre doit respecter le droit applicable, et toute sentence arbitrale peut être contestée s'il ne le fait pas. Sauf disposition contraire des règles de l'AAA ou du droit applicable, l'arbitrage aura lieu dans le comté de Clark, dans l'État de Washington. Sauf disposition contraire dans les présentes, les parties peuvent saisir un tribunal pour imposer l'arbitrage, suspendre la procédure en attendant l'arbitrage, ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence arbitrale rendue par l'arbitre.

 

Si, pour quelque raison que ce soit, un litige devait être porté devant les tribunaux plutôt que soumis à l'arbitrage, celui-ci sera introduit ou poursuivi devant les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Clark, dans l'État de Washington, et les parties consentent par les présentes à renoncer à toute exception d'incompétence personnelle et de forum non conveniens en ce qui concerne la compétence territoriale et la juridiction de ces tribunaux d'État et fédéraux. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de la loi uniforme sur les transactions informatiques (UCITA) est exclue des présentes Conditions d'utilisation.

 

En aucun cas, un litige introduit par l'une ou l'autre des parties et lié de quelque manière que ce soit au Site ne pourra être engagé plus d'un (1) an après la survenance du fait générateur. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira alors de soumettre à l'arbitrage tout litige relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable, et ce litige sera tranché par un tribunal compétent parmi ceux mentionnés ci-dessus, et les parties conviennent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

 

Restrictions

 

Les parties conviennent que tout arbitrage se limitera au litige les opposant individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'existe aucun droit ni aucune autorité permettant de soumettre un litige à l'arbitrage dans le cadre d'un recours collectif ou d'utiliser des procédures de recours collectif ; et (c) il n'existe aucun droit ni aucune autorité permettant d'intenter un litige en qualité de représentant présumé au nom du grand public ou de toute autre personne.

 

Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage

 

Les parties conviennent que les litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions susmentionnées relatives aux négociations informelles et à l'arbitrage exécutoire : (a) tout litige visant à faire valoir ou à protéger l'un des droits de propriété intellectuelle d'une partie, ou concernant la validité de ceux-ci ; (b) tout litige lié à, ou découlant d'allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ; et (c) toute demande de mesures injonctives. Si la présente disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des Parties ne choisira alors de soumettre à l'arbitrage tout litige relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable, et ce litige sera tranché par un tribunal compétent parmi les tribunaux mentionnés ci-dessus pour la compétence, et les Parties conviennent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

 

 

  1. CORRECTIONS

 

Le Site peut contenir des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions, les prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations figurant sur le Site à tout moment, sans préavis.

 

 

  1. AVERTISSEMENT

 

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  1. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

 

EN AUCUN CAS, NI NOUS, NI NOS ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE DE CHIFFRE D'AFFAIRES, PERTE DE DONNÉES OU TOUT AUTRE DOMMAGE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, NOTRE RESPONSABILITÉ À VOTRE ÉGARD, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, SERA À TOUT MOMENT LIMITÉE AU MONTANT LE MOINS ÉLEVÉ ENTRE LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ ÉVENTUELLEMENT VERSÉ AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT LA SURVENANCE DE TOUTE CAUSE D'ACTION, OU À 0,00 USD. CERTAINES LOIS DES ÉTATS-UNIS ET CERTAINES LOIS INTERNATIONALES NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES NI L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU L'ENSEMBLE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ DISPOSER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

 

 

  1. INDEMNISATION

 

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et l’ensemble de nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité, toute réclamation ou toute demande, y compris les honoraires et frais d’avocat raisonnables, formulés par un tiers en raison de ou découlant : (1) de l’utilisation du Site ; (2) d’une violation des présentes Conditions d’utilisation ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation ; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte préjudiciable manifeste à l'égard de tout autre utilisateur du Site avec lequel vous êtes entré en contact via le Site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense contre de telles réclamations. Nous ferons tout notre possible pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure faisant l'objet de cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.

 

 

  1. DONNÉES DE L'UTILISATEUR

 

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site afin d'assurer son bon fonctionnement, ainsi que les données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous procédions régulièrement à des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez menée via le Site. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous de toute perte ou altération de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action à notre encontre découlant d'une telle perte ou altération de ces données.

 

 

  1. COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES

 

La consultation du Site, l'envoi d'e-mails et le remplissage de formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous acceptez de recevoir des communications électroniques et reconnaissez que tous les accords, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur le Site, satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE L'UTILISATION DE SIGNATURES, CONTRATS, COMMANDES ET AUTRES DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES, AINSI QUE LA TRANSMISSION ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET DE DOCUMENTS RELATIFS AUX TRANSACTIONS INITIÉES OU RÉALISÉES PAR NOUS OU VIA LE SITE. Vous renoncez par la présente à tout droit ou exigence découlant de toute loi, réglementation, règle, ordonnance ou autre disposition légale dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la remise ou la conservation de documents non électroniques, ou qui impose que les paiements ou l'octroi de crédits soient effectués par tout moyen autre que des moyens électroniques.

 

 

  1. UTILISATEURS ET RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

 

Si une réclamation que vous nous avez adressée n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le service d'assistance aux réclamations de la Division des services aux consommateurs du Département californien de la consommation, par courrier à l'adresse suivante : 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, Californie 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210 ou au (916) 445-1254.

 

 

  1. RETOURS SOUS GARANTIE

 

Définition d'un retour sous garantie : Un retour sous garantie désigne un article d'une commande dont le montant est négatif, indiquant le retour d'une pièce fournie précédemment. Un e-mail automatique sera envoyé à la personne de contact indiquée dans le dossier, détaillant les articles spécifiques qui doivent être retournés.

Tous les articles pouvant faire l'objet d'un retour doivent être renvoyés à Core dans un délai de vingt-et-un (21) jours à compter de la réception du produit de remplacement sous garantie. Si les articles ne sont pas renvoyés dans ce délai, Core se réserve le droit de facturer des frais de consigne pour l'article concerné.

  • Le délai de 21 jours court à compter de la date de la réparation si l'appareil est couvert par la garantie main-d'œuvre.
  • Le délai de 21 jours court à compter de la date de livraison si l'appareil n'est pas couvert par la garantie main-d'œuvre.

La pièce retournée doit être l'ancienne pièce retirée de l'équipement. Si, au cours d'un ordre de travail, il s'est avéré que la nouvelle pièce n'était pas nécessaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA). Les retours sans RMA risquent de ne pas être acceptés. La pièce doit être neuve, en état d'être vendue, dans son emballage d'origine et n'avoir jamais été utilisée.

Une fois l'intervention terminée, les techniciens doivent récupérer et renvoyer l'ancienne pièce ou s'assurer que les articles neufs et non utilisés , encore dans leur emballage d'origine, répondent aux critères susmentionnés. Les articles renvoyés doivent également remplir les conditions suivantes :

  • Correspondance exacte : les pièces doivent correspondre exactement à la pièce d'origine fournie et peuvent présenter une usure normale ou des défauts dus à l'utilisation. Les pièces de remplacement ou modifiées ne sont pas acceptées sans l'accord écrit préalable de Core.

Si vous ne renvoyez pas le ou les articles sous garantie dans les délais impartis, des frais de réutilisation pourraient vous être facturés sur le montant des travaux effectués ou sur le montant de la transaction initiale.

Si vous avez égaré ou perdu l'étiquette de retour fournie par Core, veuillez contacter le service client pour en obtenir une nouvelle. Vous devrez fournir les détails de l'article à retourner, le numéro de commande ou le numéro RMA.

Ajouté à la section RETOURS

Pour effectuer un retour, veuillez contacter le service client de Core et fournir les détails du produit ainsi qu'un numéro d'autorisation de retour (RMA) valide, le cas échéant. Les retours sans numéro RMA valide ne seront ni traités ni remboursés.

 

 

  1. DIVERS

 

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur le Site ou relatives à celui-ci, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous. Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne saurait être interprété comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Nous ne serons pas responsables des pertes, dommages, retards ou omissions résultant de toute cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera considérée comme dissociable des présentes Conditions d'utilisation et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'est créée entre vous et nous du fait des présentes Conditions d'utilisation ou de l'utilisation du Site. Vous acceptez que les présentes Conditions d'utilisation ne soient pas interprétées à notre détriment du fait que nous les avons rédigées. Vous renoncez par les présentes à toute défense que vous pourriez invoquer sur la base de la forme électronique des présentes Conditions d'utilisation et de l'absence de signature des parties aux présentes pour les faire valoir.

 

 

  1. CONTACTEZ-NOUS

 

Pour signaler un problème concernant le Site ou pour obtenir de plus amples informations sur son utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

 

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